2021中國企業(yè)變革管理調(diào)研報(bào)告.pdf

2021中國企業(yè)變革管理調(diào)研報(bào)告。物競天擇，變革漸入深水區(qū)。“這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí) 代。”全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇動(dòng)力不足，地緣政治雪上加霜， 國內(nèi)經(jīng)濟(jì)面臨需求收縮、供給沖擊、預(yù)期不足三重 壓力。疫情尚在，大廠裁員，多重壓力之下，企業(yè) 唯有潛心務(wù)實(shí)。

本次調(diào)查中，88%的企業(yè)受訪者認(rèn)為企業(yè)需要 變革。2020年之前在創(chuàng)業(yè)期、衰退期主要采用的戰(zhàn) 略級(jí)變革正在向其他企業(yè)階段蔓延。同時(shí)，兩年內(nèi) 進(jìn)行過流程優(yōu)化、信息化建設(shè)、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整等變 革的企業(yè)，也難免到達(dá)衰退期。戰(zhàn)略級(jí)變革的提前、 衰退期在變革后仍然來臨，暗示企業(yè)環(huán)境更為復(fù)雜 嚴(yán)峻，業(yè)務(wù)生命周期正在加速或縮短。戰(zhàn)略級(jí)的提 前更暗示戰(zhàn)略三層面（主營業(yè)務(wù)、新興業(yè)務(wù)、探索 業(yè)務(wù)）會(huì)加劇并行。這將為企業(yè)的戰(zhàn)略探索和選擇、 集團(tuán)管控、企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)變革等方面帶來更艱巨 的挑戰(zhàn)。

此種環(huán)境下，變革壓力更為凸顯，“變革推動(dòng) 者缺少人、財(cái)、領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間等資源支持”、“各級(jí)領(lǐng) 導(dǎo)員工疲于完成業(yè)務(wù)指標(biāo)，沒有精力投入變革”作 為前兩大變革挑戰(zhàn)保持不變， “中基層對(duì)高層傳 達(dá)的信息沒有充分理解”是第三大變革挑戰(zhàn)。企業(yè) 克服變革障礙的關(guān)鍵在于五點(diǎn)，分別是，共識(shí)、激 發(fā)、確責(zé)、賦能、立信。

自上而下的變革常態(tài)化

相對(duì)2020年之前企業(yè)在成長初期較少采用自上 而下的變革，而在衰退期更多采用自上而下的變革， 2021年調(diào)查變化顯著，自上而下的變革在企業(yè)各階 段的分布正在平均化。換言之，自上而下的變革正 在常態(tài)化。

相應(yīng)地，一把手對(duì)變革的關(guān)注正在加強(qiáng)；成長 期企業(yè)自上而下與自下而上相結(jié)合的變革也更為凸 顯。

借力數(shù)字化轉(zhuǎn)型

我國40.6%的企業(yè)已實(shí)施數(shù)字化，20% 的企業(yè) 僅在必要的場景實(shí)施了數(shù)字化，22.67% 的企業(yè)已 將數(shù)字化納入戰(zhàn)略課題但尚未詳細(xì)規(guī)劃和實(shí)施，數(shù) 字化轉(zhuǎn)型仍有較大空間。 成長初期、成長期企業(yè)和成熟期企業(yè)中，已將 數(shù)字化納入戰(zhàn)略課題但尚未實(shí)施的分別占23.5%, 24.5%，24.6%。成長期企業(yè)更應(yīng)借力數(shù)字化轉(zhuǎn)型 進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，及“企業(yè)基因”的固化和持續(xù)優(yōu)化。 數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)立足場景，聚焦價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

變革推動(dòng)者仍需自強(qiáng)

“變革推進(jìn)者可爭取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)員工支持，懂方 法，懂帶團(tuán)隊(duì)”是第一變革成功要素。變革推進(jìn)者 需要具備較高的綜合素質(zhì)，其中最為基礎(chǔ)的三個(gè)要 求分別是：系統(tǒng)思考、演進(jìn)為要、立足場景。除掌 握變革管理方法和問題解決能力外，變革推進(jìn)者需 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力修煉。 面臨日趨嚴(yán)峻的外部環(huán)境、內(nèi)部對(duì)協(xié)同提效的 要求、員工的個(gè)性化發(fā)展，變革推動(dòng)者所面臨的挑 戰(zhàn)正在加劇。盡管一把手對(duì)變革的關(guān)注正在加強(qiáng)， 變革推動(dòng)者仍然需要保持獨(dú)立自主的工作，爭取和 影響不同領(lǐng)域的高層和其他各級(jí)員工。