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2025年中國跨境電商中大型品牌商家ERP需求洞察報(bào)告-36Kr。中國跨境電商ERP行業(yè)的快速發(fā)展源于多重因素交織驅(qū)動(dòng)， 其中企業(yè)全球化戰(zhàn)略升級與外部環(huán)境壓力構(gòu)成核心推動(dòng) 力。從內(nèi)部動(dòng)能來看，中國企業(yè)出海步入以產(chǎn)品力、品 牌力為導(dǎo)向的4.0階段。出海企業(yè)需要通過數(shù)字化手段沉 淀用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)、優(yōu)化全球資源配置；從外部壓力來看， 全球貿(mào)易格局重塑進(jìn)一步加速了企業(yè)對數(shù)字化系統(tǒng)的依 賴，以數(shù)字化手段來獲取穩(wěn)定增長。跨境電商ERP系統(tǒng)作 為品牌商家提升運(yùn)營效率和降低成本的關(guān)鍵工具，市場 需求得到充分釋放，市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。2024年市場規(guī) 模為13.2億元，預(yù)計(jì)到2028年將達(dá)到18.9億元。

在多平臺(tái)全渠道經(jīng)營中，中大型品牌商家普遍面臨系統(tǒng) 協(xié)同挑戰(zhàn)。調(diào)查顯示，95.1%的商家使用2個(gè)及以上核心 業(yè)務(wù)系統(tǒng)，67.2%為第三方系統(tǒng)，但系統(tǒng)集成度普遍不 足，僅20.8%實(shí)現(xiàn)了ERP全渠道打通，進(jìn)而引發(fā)一系列經(jīng) 營難題。多平臺(tái)全渠道數(shù)字化系統(tǒng)集成已成為中大型品 牌商家的核心需求。這不是單一的功能優(yōu)化訴求，而是 關(guān)乎品牌經(jīng)營效率與全渠道韌性增長的戰(zhàn)略級剛需。