大消費及零售企業制勝新冠之役.pdf
- 上傳者：B*******
- 時間：2020/02/18
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疫情仍在發展，全民戰“疫”推動“宅經濟”迅速增長，將中國本已全球領先的線上服務能力再推高峰。無論是凌晨守著屏幕買菜的體驗，還是“無接觸物流”的貼心創新，或是微信上社區群、業主群的活躍和互助，還有那些平時從不去超市買菜的人們全副武裝進行大量線下采購產品、渠道、服務、體驗都發生著以日計、以時計的迭代。這些是面對疫情的應激反應，但這場預期將持續數月之久的戰役也必將改變中國消費者的日常習慣、消費方式和思維方式。
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