致趣：2022營銷自動化獲客白皮書.pdf
- 上傳者：B*******
- 時間：2022/08/10
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2022 營銷自動化獲客白皮書。過去，B2B 的交易更加依賴于線下展會、銷售線下拜訪、現場演示等， B2B 行業本身的高客單價、決策鏈長的特性，也讓客戶覺得只有親眼看 到才能相信。
現在，用戶更愿意線上搜索產品和服務的相關信息。根據 Brizfeel 的研究， 49% 的人表示在和供應商見面之前，會在線上搜索產品信息。
與線下不同，線上獲客突破了時間、空間的限制，能夠隨時隨地觸達到用 戶，而且傳遞資訊更便捷，提醒更加及時，極大提高了營銷人員的效率。 但是，由于線上信息多、用戶選擇范圍大，會出現競爭大、覆蓋人群不精準、 用戶缺乏信任感等問題，而且由于買家從認知到購買之間的軌跡漫長而復 雜，中間稍有不慎，用戶就會流失。
營銷自動化可以幫助 B2B 企業簡化數字營銷活動中的流程和工作，通過 用戶數據，根據其所處的階段，自動執行、管理和完成營銷任務，達到千 人千面，可以有效地培養潛在客戶，提高業務效率。
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