地產(chǎn)中介現(xiàn)場話術(shù)培訓(xùn)資料.pptx
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地產(chǎn)中介現(xiàn)場話術(shù)培訓(xùn)資料。置業(yè)顧問現(xiàn)場銷售指引:一、置業(yè)顧問 的工作內(nèi)容;二、接待客戶程序分解:(第一式:禮儀四方,第二式:開門揖客,第三式:一見鐘情,第四式 :指點(diǎn)江山,第五式:身臨其境,第六式:度身定做,第七式:溫故知新,第八式:請賜墨寶,第九式:依依不舍,第十式:成交寶典,第十一式:落袋為安 收取定金開據(jù)收據(jù),第十二式:白紙黑字,第十三式:成果沉淀,第十四式: 乘熱打鐵,第十五式:鐵板釘釘。第十六式:乘勝追擊,第十七式:魚水情深,第十八式:源遠(yuǎn)流長)蓄勢待發(fā)備戰(zhàn)期:對代理樓盤所在區(qū)域的調(diào)查;代理樓盤與周邊競爭樓盤的比較(表格作業(yè));200問培訓(xùn)(對樓盤的掌握);考試合格后上崗(考試方式:情景扮演帶客戶);斗志昂揚(yáng)上前線:確定接待順序和義務(wù)接待順序;(輪序表)作好公共接待登記;介紹樓盤資料;帶領(lǐng)客戶實(shí)地看樓;根據(jù)客戶需求,給客戶設(shè)計(jì)購房計(jì)劃;送客出門,禮貌道別;將上門客戶的詳細(xì)情況及時(shí)記錄在自己的《客戶登記本》上。
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