2022騰訊廣告企業微信私域經營白皮書：企明星計劃2.0.pdf
- 上傳者：J****
- 時間：2022/12/19
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2022騰訊廣告企業微信私域經營白皮書：企明星計劃2.0。全域經營，即以消費者為中心，實現線上線下整合、公域私域整合。而私 域作為全域經營必不可少的一環，開始成為企業和用戶建聯的首要陣地。 騰訊公司副總裁欒娜表示：通過整合線上和線下的消費者、商品與服務、 交易履約信息；貫通公域和私域的客流、商業信息、服務流；騰訊廣告可 以更好地服務消費者，真正做到“以用戶為中心”。 隨著互聯網用戶增長放緩，消費者購買習慣逐漸向線上轉移，商家拓客成 本不斷攀升，企業的數字化轉型變得愈發迫切。流量見頂迫使企業經營逐 漸走向高質量和精細化，如何提升對存量用戶群體的運營能力，如何以更 低的成本獲得更多用戶，找到新的流量藍海，成為商家迫切希望解決的問 題。全域經營中的私域建設價值由此開始凸顯。 如《2021騰訊智慧零售私域增長指南》白皮書所說：所謂“私域”，是指品 牌直接擁有的、可重復、低成本甚至免費觸達用戶的場域，是線上線下一 體化的品牌自主經營陣地。相對于公域流量，私域用戶是屬于企業的私有數字化資產。
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