2023麥肯錫中國汽車行業消費者洞察：大鵬一日同風起，扶搖直上九萬里，消費大潮引領智能電動汽車創新， 車企加速轉型應對產業格局重塑.pdf
- 上傳者：小**
- 時間：2022/12/27
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2023麥肯錫中國汽車行業消費者洞察：大鵬一日同風起，扶搖直上九萬里，消費大潮引領智能電動汽車創新， 車企加速轉型應對產業格局重塑。伴隨著汽車“新四化”的全面興起，中國汽車消費者的喜好正在經歷一系列復雜 且深刻的變化，而這些變化將全方位塑造今后5~10年汽車行業的技術演進、商業 模式乃至競爭格局。通過2023年中國汽車消費者調研，麥肯錫總結出如下六大主 要特征：
一. 消費升級仍為主流，理性客戶占比擴大：過去幾年，由于再購人群消費升級 愿望強烈，高價車型市占率持續提升。在最新的2023年中國汽車消費者調研 中，期望車輛升級的受訪者仍占主流；與此同時，隨著質優價廉的高性價比車 型不斷推陳出新，持理性消費觀點的客群占比顯著高于以往。
二. 外資光環漸趨黯淡，品牌格局加速重塑：長期以來，中國消費者都樂于為國 際品牌支付更高溢價；但如今，國際車企的高溢價優勢正逐步消融，品牌格 局加速重塑；同時，電動汽車（EV）消費者的品牌意識也較傳統燃油車消費 者迥然相異。
三. 電動汽車忠誠顯現，用戶經營至關重要：電動汽車受眾正日益從車輛性能本 身出發制定購車決策，而不是單純考慮牌照因素；此外，電動汽車客戶對其所 擁有車輛的綜合使用評價較高，這無疑將給電動汽車的進一步推廣帶來有 利條件。為打造長期可持續的競爭力，電動汽車企業需要進行全方位的用戶 經營。
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