面試工具箱之行為面試法：行為面試經典題庫.docx
- 上傳者：J****
- 時間：2023/07/03
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該文檔主要介紹行為面試法（Behavioral Interviewing）的核心原理、實施步驟及經典題庫。行為面試法基于“過去的行為是預測未來表現的最佳指標”這一假設，通過STAR法則（情境、任務、行動、結果）引導候選人描述過往經歷，從而評估其勝任力、軟技能及文化匹配度。
文檔內容涵蓋行為面試的理論基礎、常見問題分類（如團隊合作、沖突處理、領導力、抗壓能力等）以及相應的評分標準。旨在幫助HR及業務管理者提升面試效率與準確性，優化人才選拔流程，建立標準化的人才評估體系。
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