消費者心理與行為分析.pptx
- 上傳者：金*
- 時間：2023/09/08
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消費者心理與行為分析。1、影響消費者心理的因素； 2、消費者的需要與動機； 3、消費者購買行為與決策過程； 4、消費者群體與市場細分； 5、產(chǎn)品與消費者心理； 6、價格與消費者心理； 7、服務與消費者心理； 8、環(huán)境與消費者心理； 9、現(xiàn)代消費發(fā)展趨向。1、無意注意：刺激物的強度、對比度、活動性、 新異性有關(guān)，如包裝色彩鮮艷的商品； 2、有意注意：有預定目的、需經(jīng)過意志努力而產(chǎn)生的注意，如繼續(xù)購買某名牌彩電的消費者，會可以尋找、收集有關(guān)信息。 3、有意后注意：有預定目的、但不經(jīng)意志努力就能維持的注意，如觀看時裝表演等。本課件是針對全行業(yè)所編寫的，旨在為全行業(yè)提供關(guān)于消費者心理方向更為專業(yè)的指導和建議。
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