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IBM商業(yè)價值研究院-混合設(shè)計運營模式為何是未來企業(yè)的基石：靈活性架構(gòu)。混合設(shè)計最初是一種云架構(gòu)方法――也就 是一種云框架，但現(xiàn)在已遠(yuǎn)不止于此。我 們從企業(yè)采用云平臺的第一線獲取了寶貴 的經(jīng)驗教訓(xùn)，并將其擴展為可助力企業(yè)提 升運營速度和效率的混合設(shè)計方法。

運營模式定義了組織采用什么樣的方式來完成其最重要的 工作。當(dāng)按下“開始”按鈕向客戶交付產(chǎn)品或服務(wù)時，組 織就在采用一種運營模式，其中體現(xiàn)了在各種方面做出的 選擇，包括如何組織工作、如何運用員工技能、如何使用 技術(shù)以及如何管理決策等。

卓越的運營模式可以創(chuàng)造出色的成效，而缺乏競爭力的運 營模式則會產(chǎn)生糟糕的結(jié)果。組織所取得的成果取決于所 采用的運營模式，不可能實現(xiàn)超越運營模式的成效。

混合設(shè)計方法的核心是在混合云基礎(chǔ)架構(gòu)上開發(fā)和運行數(shù) 字產(chǎn)品的運營模式。然而，混合設(shè)計是一種富有生命力和 適應(yīng)力的方法，并且正在不斷演化，以支持生成式 AI 應(yīng) 用的爆炸性增長。本章重點介紹在混合云環(huán)境中設(shè)計、開 發(fā)和運行生成式 AI 產(chǎn)品的運營模式。