2024年移動端AI應用場景研究報告.pdf

2024年移動端AI應用場景研究報告。全球人工智能市場正快速發展，中美作為主要引領者，推動技術、產品和應用的多輪驅動。大語言模型 （包括多模態大模型）的崛起提升了AI能力和使用時間，而中國在應用場景方面展現了顯著優勢。

用戶對移動端AI應用的接受度和使用意愿持續增強，市場潛力巨大。國內移動端AI應用用戶主要為男性， 學歷以大學及以上為主，職業分布中企業普通職員占近四分之一，新一線城市用戶使用率超前，整體認知 水平高。用戶對AI的認知度不斷提升，社交媒體和工作學習是主要信息來源。超過60%的用戶在生活、工 作和學習場景中積極使用AI產品，傾向于探索多種不同類型的應用。豆包、文小言和ChatGPT在語言生成 類應用中最受歡迎。用戶普遍認為AI能提高工作效率，最常在工作場景中開始使用，知曉AI使用技巧以知 乎式提問為主。用戶滿意度高，但希望改善回答準確性和辦公軟件集成。66.8%受訪者有付費意愿，傾向 于按月訂閱，購買時重視使用便捷性和專業內容生成。

2024年移動端AI應用市場呈現明顯的分化趨勢。在用戶規模和使用時長方面，語言模型類應用占據主導地 位，其中豆包月活躍用戶達4686.8萬，與Kimi智能助手、文小言共同構成千萬級應用陣營。值得注意的是， 新興AI應用Kimi智能助手憑借創新功能實現十個月45.0%的高速增長。在智能伴聊賽道，星野APP通過差異 化社交體驗成功突圍，用戶規模較年初翻倍，月均使用時長增至66.5分鐘。圖像處理和智能工具賽道雖用戶 基數較小，但隨著移動設備算力提升和AI算法優化，用戶需求正加速向移動端遷移。這表明移動端AI應用正 從通用型工具向場景化、專業化方向演進，用戶對細分功能的需求日益明確，未來市場將進一步向專業化、 差異化方向發展。

2024年移動端AI應用呈現全場景覆蓋態勢，主要滲透生活、工作學習、娛樂休閑和親子教育四大領域。 超60%用戶在生活場景使用AI產品，56%應用于工作學習，用戶普遍采用高頻率（每天或每周1-3次）、 中等時長（10-60分鐘）的使用模式。在用戶畫像方面，親子教育場景內高學歷人群和高收入人群的占比 格外顯著。付費意愿集中在數據安全和專業內容生成功能，但普遍期待低價訂閱模式（1-20元/月）。這 表明移動端AI應用正從通用工具向場景化精細運營轉型，未來發展重點在于場景深耕與差異化服務。

在未來的AI應用發展中，技術與用戶體驗的升級將成為關鍵。通過優化智能交互，提高回答準確性和對話 自然度，AI將更好地滿足用戶需求。同時，強化本地化能力和隱私保護將提升用戶的使用體驗。場景化服 務的深化將集中在生活與工作學習領域，增強辦公軟件的協同能力，并發展專家助手和云端協作功能。此 外，針對高學歷用戶的專業化應用將不斷擴展，提供一站式解決方案，以提升教育和辦公場景的效率。這 些舉措將推動AI應用的全面升級，形成更為完善的用戶體驗和服務生態。