麥肯錫 工商銀行撤并網點診斷工作操作手冊.pptx
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- 時間：2022/06/22
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本手冊由麥肯錫為工商銀行編制，旨在提供撤并網點診斷工作的標準化操作指南。文檔詳細闡述了在銀行網點布局調整過程中，如何科學評估現有網點的運營效率、服務半徑及客戶覆蓋情況，從而確定需撤并的目標網點。內容涵蓋數據收集、多維指標分析模型構建、現場調研流程及最終決策建議，幫助銀行實現網點資源的優化配置，提升整體運營效能與服務體驗。
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