2023年中國到家服務(wù)行業(yè)發(fā)展情況藍皮書.pdf

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時間：2023/06/16
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2023年中國到家服務(wù)行業(yè)發(fā)展情況藍皮書。隨著過去十年中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民生活水平持續(xù)提高，家庭可支配收入不斷增加，我國到家服務(wù)行業(yè)迎來快速發(fā)展的風(fēng)口期。居民消費水平的提高、生活質(zhì)量的改善為到家服務(wù)行業(yè)發(fā)展提供了重要的經(jīng)濟基礎(chǔ)，并且近年來隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和在線支付的發(fā)展，到家服務(wù)行業(yè)的服務(wù)范圍和服務(wù)方式得到了極大的擴展，也大幅降低了到家服務(wù)客戶的尋找成本。通過在線平臺，用戶可以方便地預(yù)約和支付服務(wù)，服務(wù)提供商也可以通過互聯(lián)網(wǎng)拓展服務(wù)范圍和提高服務(wù)質(zhì)量，從而有效提升了行業(yè)供給與需求的匹配效率。

然而到家服務(wù)行業(yè)依然面臨不少挑戰(zhàn)，諸如服務(wù)質(zhì)量難保證、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、人才招聘與培訓(xùn)體系不完善、勞動者權(quán)益保護缺失等問題都亟需解決。因此零工經(jīng)濟研究中心經(jīng)過對到家服務(wù)行業(yè)的長期觀察與研究，結(jié)合內(nèi)外部研究資料撰寫此《2023 年中國到家服務(wù)行業(yè)發(fā)展情況藍皮書》，系統(tǒng)性梳理我國到家服務(wù)行業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境和細分領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r，透過企業(yè)案例深入剖析各領(lǐng)域商業(yè)模式，并對行業(yè)經(jīng)營痛點及發(fā)展趨勢進行展望，以供到家服務(wù)企業(yè)、從業(yè)者及研究機構(gòu)等進行參考。

本書由劉善仕、劉樹兵組織撰寫，李玉然、閻敏君、鄧天科、王一杰、黃慧昭、馮杰華、唐禧鳳、何灼穎參與了撰寫工作，薪寶科技提供豐富的客戶鏈接場景，強大的數(shù)據(jù)收集平臺，以及豐富的行業(yè)資訊和調(diào)研案例支持。