8D根本原因分析之5WHY與魚骨圖完整版.pptx
- 上傳者：J****
- 時間：2023/09/01
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該文檔主要介紹兩種核心的根本原因分析工具：5WHY分析法與魚骨圖（因果圖）。
5WHY分析法：通過連續追問“為什么”至少五次，深入挖掘問題背后的根本原因，避免停留在表面現象，適用于邏輯鏈條清晰的單一故障或流程問題。
魚骨圖分析法：又稱因果圖，通過人、機、料、法、環、測等維度對問題進行結構化拆解，直觀展示各類潛在原因與結果之間的邏輯關系，適用于復雜問題的多維度歸因分析。文檔旨在提供標準化的分析框架，幫助企業管理者或項目團隊提升問題解決效率，優化業務流程，實現從現象到本質的精準定位。
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