2022零售連鎖品牌數字化運營研究及策略報告.pdf
- 上傳者：每***
- 時間：2022/07/07
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2022零售連鎖品牌數字化運營研究及策略報告。伴隨社會經濟發展、數字技術驅動以及疫情刺激，消費場景加速向線上轉移，傳統零售行業不斷邁入以數字化為特征的“智慧零售”時代。為幫助傳統零售企業更好、更高效地實現數字化轉型，中國連鎖經營協會聯合微盟共同開展研究，于6月16日正式對外發布《2022零售連鎖品牌數字化運營研究及策略報告》。
此前，《中國互聯網發展報告2021》數據顯示，過去兩年中國數字經濟的增速遠超社會消費品零售總額的增速，數字經濟逐漸成為穩定經濟增長的重要動力。《報告》指出，2022年成為零售行業數字化業務的重要分水嶺，零售數字化正由以“渠道構建”和“業務數字化”為主的1.0時代向聚焦“數字化業務運營”、“全面提效”的2.0時代升級。這其中，“數字基建、總部角色、導購角色、關鍵運營指標”四大維度成為零售數字化2.0階段的核心內涵和升級方向，企業和品牌方需要更加關注私域用戶的差異化觸達和精細化運營，以挖掘用戶的生命周期價值。
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