美年健康分析報(bào)告：體檢大數(shù)據(jù)疊加AI技術(shù)，賦能健康生態(tài)平臺.pdf

美年健康分析報(bào)告：體檢大數(shù)據(jù)疊加AI技術(shù)，賦能健康生態(tài)平臺。美年健康成立于 2004 年，持續(xù)深耕體檢行業(yè)，四大品牌“美年健康”、 “慈銘”、“奧亞”及“美兆”協(xié)同發(fā)展。2022 年受疫情管制影響全年實(shí)現(xiàn)收 入 85.33 億，同比下降 7.41%，歸母凈利潤-5.33 億，扣非凈利潤-5.68 億，客單價(jià) 583 元。在 22Q4 體檢需求延后、疫后健康意識增強(qiáng)等因素 影響下，23Q1 收入較上年同期大幅增長 53.82%，到檢人數(shù)同比增長 45.2%，客單價(jià)同比增長 8.3%。在疫情影響消散、供給格局邊際改善的 背景下，公司發(fā)展駛?cè)肟燔嚨馈?/p>

數(shù)字化轉(zhuǎn)型疊加 AI 賦能，全面提升服務(wù)體驗(yàn)

公司重視信息化建設(shè)，持續(xù)的技術(shù)迭代為產(chǎn)品增強(qiáng)競爭力。公司進(jìn)行檢驗(yàn) 科 LIS 醫(yī)學(xué)系統(tǒng)智能升級，拓展全流程智能體檢平臺“三級影像智能質(zhì)控 體系”放射影像功能，并引進(jìn)新一代乳腺 AI 篩查超聲項(xiàng)目等先進(jìn)設(shè)備。研 究 AI 技術(shù)結(jié)合健康體檢，推出腦睿佳（AI+腦）、眼底分析（AI+眼）、 冠脈鈣化積分（AI+心）等數(shù)字化升級產(chǎn)品，未來還將持續(xù)引領(lǐng)核心技術(shù) 突破。持續(xù)開發(fā) AI 云平臺遠(yuǎn)程質(zhì)控，使用 PACS 影像歸檔和通信系統(tǒng)持 續(xù)強(qiáng)化影像閱片人工智能化水平，同時(shí) AIGC 技術(shù)（人工智能生成內(nèi)容） 已成為公司的重要目標(biāo)之一，公司借助技術(shù)更新持續(xù)發(fā)揮健康體檢服務(wù) 優(yōu)勢，高客單價(jià)產(chǎn)品（如肺結(jié)節(jié)、腦睿佳）更具針對性和特色，疊加 AI 技術(shù)，銷量保持高增長。

實(shí)施精細(xì)化運(yùn)營戰(zhàn)略，部署卓越體檢服務(wù)系統(tǒng)

產(chǎn)品營銷維度：公司持續(xù)推進(jìn)客戶數(shù)據(jù)在線化進(jìn)程，強(qiáng)化 B 端客戶管理 系統(tǒng)星辰 CRM，實(shí)現(xiàn)對一線銷售客戶管理透明可控。此外公司依托阿里 打造 C 端營銷平臺美年臻選，打通與 C 端客戶分銷對接渠道，增強(qiáng)客戶 流量及粘性。客戶服務(wù)維度：公司推進(jìn)基于 SaaS 的新一代體檢軟件扁 鵲 2.0，覆蓋實(shí)施體檢分時(shí)預(yù)約、智能導(dǎo)檢、重大陽性自動(dòng)上報(bào)等功能， 結(jié)合醫(yī)技云平臺建設(shè)，實(shí)現(xiàn)體檢全流程數(shù)字化與智能化管理，提升業(yè)務(wù)全 流程運(yùn)營效率。